ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੀ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਸਥਾ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਜ਼ ਐਂਡ ਮੀਡੀਆ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਖੋਜ ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਬਦਲਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਖੋਜ ਵਿੱਚ 2025 ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਅਤੇ ਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਰੌਸ਼ਨੀ ਪਾਈ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਸੀ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਸਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਿਸਥਾਰ ਦੇ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ ਸਾਲ 2025 ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕਾ ਬਣਿਆ ਰਿਹਾ, ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਹੀ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 2025 ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸਾਧਨ ਬਣੇ ਰਹੇ, ਪਿਛਲੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਾਲਾਂ (98%) ਜਾਂ ਐਸਐਮਐਸ (96%) ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜੋ 2024 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੰਤਰ ਹੈ।
ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੇ ਵਿੱਚ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਅਤੇ ਪੇਅਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ ਹੈ। ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਘੱਟ ਰਹੀ ਹੈ। 2025 ਵਿੱਚ ਕੇਵਲ 12 ਫੀਸਦੀ ਬਾਲਗਾਂ ਨੇ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। 2024 ਵਿੱਚ ਇਹ 15 ਫੀਸਦੀ ਸੀ, ਜਦਕਿ 2017 ਵਿੱਚ 54 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਵਰਤਦੇ ਸਨ। ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਜਾਰੀ ਰਹੀ, ਜੋ ਕਿ 12% (2024 ਵਿੱਚ 15%) ਤੱਕ ਡਿੱਗ ਗਈ। ਇਹ 2017 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਿਰਾਵਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਬਾਲਗ (54%) ਘਰੇਲੂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਗਿਰਾਵਟ ਔਰਤਾਂ (11%, 14% ਤੋਂ ਘੱਟ) ਅਤੇ 75 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨਾਂ (34%, 45% ਤੋਂ ਘੱਟ) ਵਿੱਚ ਦੇਖੀ ਗਈ। ਹਾਲਾਂਕਿ 75 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕ ਅਜੇ ਵੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਗਿਰਾਵਟ ਨੌਜਵਾਨ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨਾਂ ਦੇ ਵਿੱਚ ਜਿਆਦਾ ਰਹੀ ਹੈ। 2024 ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 2025 ਵਿੱਚ ਜਨਤਕ ਪੇਅਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 2% ‘ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਗਈ, 25 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨਾਂ ਦੇ ਵਿੱਚ ਜਨਤਕ ਪੇਅਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖੀ ਗਈ।
ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲੰਿਗ ਵਿੱਚ ਮੁੜ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਘਟਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਹੁਣ ਇਹ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਫਿਰ 2022 ਅਤੇ 2023 ਵਾਲੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਮੈਸੇਜ ਕਰਨ, ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦੇ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਐਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 2023 ਤੋਂ ਸਥਿਰ ਰਹੀ ਹੈ। 2025 ਵਿੱਚ 83% ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ/ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੇ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ/ਵੌਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 88% (2024 ਵਿੱਚ 85% ਤੋਂ ਵੱਧ) ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ। ਸੰਚਾਰ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵੀ ਸਥਾਨ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਬਾਲਗ ਖੇਤਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮੈਸੇਜਿੰਗ, ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਐਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨ ਦੇ ਲਈ ਟੈਬਲੇਟ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸੀ।
ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਬਾਲਗਾਂ (98%) ਨੇ ਪਿਛਲੇ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਸੰਚਾਰ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵੈੱਬਸਾਈਟ/ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਔਸਤਨ 5.5 ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਐਪਸ ਦੀ ਸਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਸਥਿਰ ਰਹੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ 2024 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ। ਪਿਛਲੇ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫੇਸਬੁੱਕ (78%) ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੀ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯੂਟਿਊਬ (71%) ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ (71%) ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਮੈਸੇਂਜਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 2024 ਵਿੱਚ 74% ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੇ 2025 ਵਿੱਚ 100% ਹੋ ਗਈ। 2025 ਵਿੱਚ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਉਹ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ (50% ਤੋਂ 53%), ਟਿੱਕਟੋਕ (27% ਤੋਂ 30%) ਅਤੇ ਰੈੱਡਿਟ (22% ਤੋਂ 25%) ਸਨ। ਛੋਟੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਿੰਟਰੈਸਟ (17% ਤੋਂ 20%), ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ (7% ਤੋਂ 9%) ਅਤੇ ਥ੍ਰੈੱਡਸ (4% ਤੋਂ 8%) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ (82%) ਨੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂ ਸੰਚਾਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਐਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ, ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ (55%) ਨੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਨਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ।
ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ 2025 ਵਿੱਚ 99.7 ਫੀਸਦੀ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਬਾਲਗਾਂ ਕੋਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਸੀ। ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਵਰਤਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧ ਕੇ 97 ਫੀਸਦੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ 2024 ਵਿੱਚ 95 ਫੀਸਦੀ ਸੀ। ਹਰ ਰੋਜ਼ ਮੋਬਾਈਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਵਰਤੋਂ ਵੀ 90 ਫੀਸਦੀ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ 92 ਫੀਸਦੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਵਧੀ ਹੈ। 2025 ਵਿੱਚ 64 ਫੀਸਦੀ ਬਾਲਗ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਵਰਤ ਰਹੇ ਸਨ, ਜਦਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਹ ਅੰਕੜਾ 61 ਫੀਸਦੀ ਸੀ।