ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ – ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ (DoT) ਨੇ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ 1 ਨਵੰਬਰ, 2026 ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਲਿੰਗ ਨੇਮ ਪ੍ਰੈਜ਼ੈਂਟੇਸ਼ਨ (CNAP) ਸੇਵਾ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਨਕਮਿੰਗ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਲਰ ਦਾ ਨਾਮ ਦੇਖ ਸਕਣਗੇ। ਸਰਕਾਰੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 4G ਅਤੇ ਉੱਚ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਟੈਰੇਸਟ੍ਰੀਅਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ‘ਤੇ CNAP ਸੇਵਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਲਈ ਹੈ।
ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਯੋਗ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ। 2G, 3G, ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਸਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ‘ਤੇ CNAP ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹੋਰ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਕਾਲਰ ਦਾ ਨਾਮ ਕਾਲਿੰਗ ਲਾਈਨ ਪਛਾਣ (CLI) ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਿਰਫ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਹੁਣ, ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ‘ਤੇ CLI ਦੋ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗਾ: ਕਾਲਰ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਕਾਲਰ ਦਾ ਨਾਮ। ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੀ ਸਕਰੀਨ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਨਾਮ ਇਸ ਗੱਲ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕਾਲਰ ਦਾ ਨੰਬਰ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਨੰਬਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਨਾਮ ਰਹੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਨੰਬਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਘਰੇਲੂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ, ਕਾਲਰ ਦਾ ਨਾਮ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਸਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਸਿਰਫ਼ “ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਲਾਂ” ਵਜੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਵਿਵਸਥਾ ਦੂਰਸੰਚਾਰ (ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਲਈ ਅਥਾਰਟੀ) ਨਿਯਮ, 2026 ਦੇ ਨਿਯਮ 48(1) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲਿੰਗ ਲਾਈਨ ਪਛਾਣ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਛੇੜਛਾੜ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਵੇ।
ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ “ਸੁਰੱਖਿਆ-ਦਰ-ਡਿਜ਼ਾਈਨ” ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਾਲਰ ਨਾਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ-ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਨਾਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੀ।
ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਡੇਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ CNAP ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹਨ। ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਆਵਾਜ਼ ਵਾਲੇ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ‘ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਾਮ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦਾ ਨਾਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਕੇ ਰਾਹਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਾਮ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਰਜਿਸਟਰੀ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਜਾਂ ਵਸਤੂਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਟੈਕਸ (GST) ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਪਾਰਕ ਨਾਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।